Şirket sahiplerinin ve yöneticilerin kurulum öncesi en çok merak ettiği konulara detaylı cevaplar.
Kurum kültürü ne kadar şeffaf olursa olsun, araştırmalar çalışanların %70'inin mimlenme veya işini kaybetme korkusuyla kritik sorunları içeride paylaşmadığını gösteriyor. Özellikle şikayet edilen kişinin bizzat yönetici olduğu durumlarda bu oran çok daha yükseliyor — çünkü İK da o yöneticiye bağlı çalışıyor. Harici ve bağımsız bir platform, hiyerarşiyi ve korkuyu devre dışı bırakır. Çalışan, kimliği açığa çıkmadan konuşabildiğini bildiğinde gerçek sorunları paylaşır. Siz de bu sorunları büyümeden, kriz haline gelmeden görürsünüz.
Hayır, kesinlikle değil. Sistem 4 bildirim kategorisini destekler: Şikayet, Öneri, Risk ve Etik İhlali. Şirketler bu altyapıyı kriz yönetiminin yanı sıra iş süreçlerini iyileştirecek anonim öneriler toplamak, fark edilmemiş operasyonel riskleri erkenden görmek ve çalışanların fikirlerini özgürce paylaşmasını sağlamak için aktif olarak kullanır. Pratikte gelen bildirimlerin önemli bir kısmı şikayet değil, şirkete değer katacak öneri ve iyileştirme fikirleridir.
Anonim olmak her iddianın doğru kabul edileceği anlamına gelmez — değerlendirme tamamen size aittir. Şüpheli veya kanıtsız bir bildirim geldiğinde sistem üzerinden çalışana anonim mesaj atarak somut belge veya fotoğraf talep edebilirsiniz. Çalışan takip kodu ile bu talebi görür ve yanıt verebilir. Kanıt gelmezse bildirimi "Olumsuz" olarak işaretleyip arşivleyebilirsiniz. Kanıtsız ve tekrarlayan iddiaları dikkate almamak tamamen sizin inisiyatifinizdedir. Açıkça iftira içeren durumlarda ise adli süreç başlatma hakkınız saklıdır. Detaylar için Hukuki Süreç sayfasına bakın.
Çalışan sayısı konusunda bir üst veya alt sınır yoktur. 10 kişilik küçük bir ekipten binlerce kişilik büyük bir holdinge kadar sistem aynı şekilde çalışır. Pilot süreçte şirketinizin büyüklüğü ve ihtiyaçları değerlendirilerek uygun yapı birlikte belirlenir. Başvuru için İletişim sayfasını kullanabilirsiniz.
Evet, teknik olarak tespit edilmesi mümkün değildir. Sistem hiçbir aşamada kimlik, e-posta veya konum bilgisi toplamaz. Çalışan yalnızca şirket kodu ile sisteme girer — kullanıcı adı veya şifre oluşturması gerekmez. IP adresleri bildirim içeriğiyle hiçbir zaman ilişkilendirilmez. Admin panelinde yalnızca bildirimin içeriği görünür; gönderen hakkında teknik olarak hiçbir iz bırakılmaz. Bu yapı kasıtlı bir tasarım tercihidir — çalışanın gerçekten anonim olduğundan emin olması, sistemin çalışmasının temelidir.
Tüm bildirimler ve mesajlar Fernet (AES tabanlı) şifreleme ile saklanır. Yani veritabanı dosyası ele geçirilse dahi içindeki veriler düz metin olarak okunamaz — her şey şifreli görünür. Şifreleme anahtarı veritabanından bağımsız ayrı bir ortamda tutulur. Dolayısıyla veritabanına fiziksel veya siber bir saldırı gerçekleşse bile bildirimlerin içeriğine ulaşmak mümkün değildir.
Sistem, kısa sürede çok sayıda istek gönderen IP adreslerini otomatik olarak tespit edip bloklar — buna rate-limiting (hız sınırlama) denir. Bot yazılımlarının veya kötü niyetli kişilerin saniyeler içinde binlerce sahte istek göndererek sistemi çökertme girişimleri bu sayede engellenir. Altyapı bulut tabanlı çalıştığından ani yük artışlarına karşı da dayanıklıdır. Detaylar için Güvenlik sayfasına bakabilirsiniz.
Yalnızca şirketiniz tarafından belirlenen tek bir yetkili kişi. Sistemde alt yönetici hesabı, departman bazlı erişim veya paylaşımlı şifre gibi yapılar yoktur. Tek giriş noktası vardır ve yetki yalnızca o kişidedir. Bu yapı kasıtlı olarak böyle tasarlanmıştır — erişim ne kadar geniş tutulursa anonimlik ve güven o kadar zayıflar. Yetkili kişi değiştirilmek istenirse bu talep pilot sözleşmesi çerçevesinde iletilir.
Evet, altyapımız KVKK (6698 Sayılı Kanun) standartlarına uyumlu şekilde tasarlanmıştır. Veriler şifreli olarak saklanır, yalnızca amaca uygun şekilde işlenir ve gereksiz kişisel veri toplanmaz. Çalışanlar sisteme e-posta veya kimlik bilgisi vermeden, yalnızca şirket kodu ile erişir. Detaylı bilgi için Hukuki ve KVKK Aydınlatma sayfalarına bakabilirsiniz.
Sadece savcılık veya mahkeme kararı ile resmi bir talep gelmesi halinde, sistemde tutulan şifreli veriler hukuka uygun biçimde ilgili mercilere teslim edilir. Bunun dışında — şirket talebi, üçüncü taraf baskısı veya başka herhangi bir gerekçeyle — veri paylaşımı yapılmaz. Resmi bir talep geldiğinde süreç pilot sözleşmesinde belirtilen çerçevede yürütülür.
Hayır. Sistemi kullanan şirket yalnızca gelen bildirimleri değerlendiren taraftır — altyapı, veri saklama veya hukuki süreçlere dair herhangi bir teknik sorumluluk üstlenmez. Hukuki bir süreç doğması halinde tarafların hak ve yükümlülükleri baştan imzalanan pilot sözleşmesinde açıkça belirlenir.
Saklama süresi şirketinizle birlikte pilot sözleşmesinde netleştirilir. Çözülen ve arşivlenen bildirimler belirlenen süre sonunda sistemden silinir. Süre belirlenirken sektörünüzün gerektirdiği yasal yükümlülükler göz önünde bulundurulur — örneğin bazı sektörlerde iş hukuku kapsamında daha uzun saklama gerekebilir.
Pilot süreç başvurunuz onaylandıktan sonra şirketinize özel panel hazırlanır ve tarafınıza teslim edilir. Sizin tarafınızda herhangi bir teknik kurulum, sunucu yapılandırması veya IT müdahalesi gerekmez. Yönetici paneline tarayıcıdan, çalışan bildirim sayfasına ise şirket kodu ile yine tarayıcıdan erişilir. Çalışanlara dağıtılacak bağlantı ve kısa kullanım kılavuzu da tarafınıza iletilir — gerisini siz halledirsiniz.
Hayır, hiçbir yazılım veya uygulama kurulumu gerekmez. Sistem tamamen web tabanlı çalışır. Yönetici paneli için masaüstü veya dizüstü bilgisayarda güncel bir tarayıcı yeterlidir. Çalışanlar ise bildirimlerini istedikleri cihazdan — telefon, tablet veya bilgisayar — şirket kodu ile gönderebilir. Şirketinizin IT altyapısına hiçbir müdahale yapılmaz, mevcut sistemlerle hiçbir entegrasyon zorunluluğu yoktur.
Evet. Kurulum tamamlandıktan sonra yetkili yöneticiye online panel turu düzenliyoruz. Bu turda bildirimleri nasıl inceleyeceğinizi, durumları nasıl güncelleyeceğinizi, anonim chat özelliğini nasıl kullanacağınızı ve istatistik ekranını nasıl okuyacağınızı adım adım gösteriyoruz. Panel arayüzü sezgisel tasarlandığı için çoğu yönetici ilk oturumda sistemi kavramaktadır. Sonrasında sorularınız için destek hattımız her zaman açık.
Kurulum tamamlandığında şirketinize özel bir bildirim sayfası bağlantısı ve şirket kodu teslim edilir. Bu ikisini çalışanlarınıza iletmeniz yeterlidir — e-posta, şirket içi duyuru panosu veya mesajlaşma uygulamanız üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca hazır bir kısa tanıtım metni de tarafınıza iletilir; doğrudan kullanabilir veya şirket dilinize uyarlayabilirsiniz.
Sistem şu an pilot programda — seçili kurumlara özel koşullarla sunulmaktadır. Pilot süreç, her iki taraf için de sistemi gerçek ortamda değerlendirme fırsatı sunar. Fiyatlandırma ve koşullar pilot sözleşmesinde şeffaf biçimde belirlenir. Başvuru için İletişim sayfasını kullanabilirsiniz — en kısa sürede dönüş sağlıyoruz.
Ekibimiz en kısa sürede dönüş sağlar. Hemen talep oluşturun.
İletişime Geç